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クレジットカードのショッピング保険についてのQ&A
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先日、中国のネットショッピング(通販)で、洋服を三 …

2009年01月18日 Q.質問
先日、中国のネットショッピング(通販)で、洋服を三点頼みました。支払いも、PayPalという決済方法で、完了しています。しかし、何度かその通販サイトで注文したことはあるのですが、いつもであれば、3日以内には来ていた発送完了メールも来なくて、なんでだろう、と思い、そのサイトを見たところ、サイトがなくなっていました。。。対応も良く、質問してもすぐに返事がきていたのですが、今回は、何も来ないです。安い買い物ではなかったので、本当にどうすれば良いか。。。私が支払った、PayPalというのは、相手にクレジットカードの情報を知らせることなく、アカウント(メルアド)同士で、送金出来る、というものなのですが、PayPalに登録してあるのは、VISAのカードで、カード会社のホームページを見たところ、ショッピング保険は、付いていました。この場合、この保険は適用されますか?このようなご経験のある方、アドバイスとご意見、宜しくお願いします!
2009年02月02日 A.回答
Paypalで支払いをして商品が届かない場合は、45日以内にPaypalのサイト内でクレーム申請すれば、返金されます。サイトがなくなっていたのではなくて、メンテナンス中という可能性はありませんか? あんまりクレーム申請が早すぎると、これから取引させてもらえなくなるかも知れませんので、私なら一度連絡して数週間程度は待ってみて、それでも商品が届かない場合はクレーム申請すると思います。

 


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