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クレジットカードのショッピング保険についてのQ&A
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見積書について(おかしな会社です)どう思いますか …

2007年02月14日 Q.質問
見積書について(おかしな会社です)どう思いますか?保険請求について事故で購入したばかりの品(貴金属)が壊れました。その直後、加害者は人ごみに消え去りました。買ったばかりの品・・・泣き寝入りかな・・・明るい兆しが!見積書を提出することで、修理費がまかなえることが判明し、クレジットカード会社(ショッピング保険)と個人加入の保険2社から保険代金が下りることになりました。(2社ともに2重請求の違反にはならないことはもちろん確認済ですし、両社で話し合ってます。)見積書ができあがったの連絡が入りました。①いきなり、どの保険会社へ提出するのかと言う社名を聞かれて答えました。(そんな個人情報を提供する必要ありますか?)②2重請求になるから、1枚しか出さないよ。(携行品のメーカーにそんな勝手な発言をされて侵害です。普通ですか?)これに怒りを感じて、昨日・・大クレームしました。私としては、見積書は1枚(両社へコピー)で良いですし、携行品の全く関係の無い方に、二重請求の恐れがあるなどと言われて、とても腹立たしいです。保険代金を支払う支払わないの審査は、保険会社が行うものでは無いのですか?皆さんの意見をお聞かせ下さい。本日、携行品の会社から電話が来ますので・・・(きっと昨日申し上げた内容は撤回して下さいとの謝罪の電話になる予定ですよ!)病院の診断書だって、2重3重請求になるからと言って、病院側が診断書を1枚しか書いてくれないなんてことも無いと思います。私は、あの携行品会社(大手ブランド)に抗議してやるつもりです。(今回は、修理代がおりたとしても、修理費として不足します!)
2007年03月01日 A.回答
明かな越権行為です。私でも強烈なクレームをぶつけます。保険処理上は、按分比例ですから、どちらか一方の保険屋さんに連絡するのではなく、両方に連絡を入れます。費用が10万円であれば、5万円ずつの負担となります。保険処理も知らないで、決めつけたかの説明はナンセンスです。このポンスケ担当者には、何らかの処分が下されます。こんなことが2度とあってはなりません。以上です。交通事故110番 宮尾 一郎http://www.jiko110.com

 


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